Reklam Hesabı Yeni Yöneticiye Nasıl Devredilir?

Önce sahiplik: hesap gerçekten sizin mi?

Devir sürecinin ilk sorusu teknik değil hukuki: hesap kimin adına açıldı? Google Ads hesabınız ajansın kendi hesabı altında “oluşturulduysa” ve sahiplik onlardaysa, ayrılırken hesabı da götürebilirler.

Kontrol yolu: Google Ads → Yönetici → Erişim ve güvenlik ekranında yönetici yetkisine sahip e-posta adreslerini görün. Meta tarafında İş Yöneticisi → İş Ayarları → Reklam Hesapları altında hesabın hangi işletmeye ait olduğunu kontrol edin.

Not: Sahiplik ajanstaysa yeni hesap açmadan önce devir talep edin: Google ve Meta hesap sahipliği aktarımına izin veriyor, kayıp veri olmadan geçiş mümkün.

Devredilecek varlıkların tam listesi

Reklam hesabı buzdağının görünen kısmı. Eksik devredilen her varlık, birkaç hafta sonra “dönüşümler neden düştü” sorusu olarak geri geliyor.

Doğru sıra: önce ekle, sonra çıkar

Devirde en pahalı hata, eski erişimi yeni yönetici hazır olmadan kapatmaktır. Piksel ajansın İş Yöneticisi’ndeyse ve erişim aniden kesilirse, ölçüm bir gecede durur.

Sıra şu olmalı: yeni yöneticiye tüm varlıklarda yönetici yetkisi verilir → yeni yönetici erişimleri tek tek teyit eder → bir hafta paralel dönem geçirilir → eski erişimler kapatılır.

1. Yeni yöneticiye Google Ads yönetici erişimi verin (davet e-postası kabul edilmeli).
2. GA4 ve GTM’de düzenleyici/yönetici yetkisi tanımlayın.
3. Meta İş Yöneticisi’nde reklam hesabı, sayfa, piksel ve katalog için ayrı ayrı yetki verin.
4. Merchant Center ve varsa feed aracına erişim ekleyin.
5. Kreatif arşivini ve dönüşüm dokümantasyonunu teslim alın.
6. Bir hafta sonra eski erişimleri kaldırın ve ödeme yönteminin işletmede olduğunu doğrulayın.

Devir haftasında hesapta ne yapılmalı?

Hiçbir şey. Yeni yöneticinin ilk işi düzeltmek değil, ölçmek olmalı: mevcut yapıyı anlamak, dönüşüm izlemeyi doğrulamak ve son 90 günün performansını temel çizgi olarak kaydetmek.

Devir haftasında yapılan yapısal değişiklikler, sonraki ayın performansının neye bağlı olduğunu belirsizleştirir: iyileşme yeni yönetimden mi geldi, mevsimden mi, yoksa sıfırlanan öğrenmenin toparlanmasından mı — ayırt edilemez.

İlk 30 günün planı

Yeni reklam yöneticisinden beklenmesi gereken makul sıra:

• 1. hafta — erişim teyidi, ölçüm doğrulama, temel çizgi raporu.
• 2. hafta — arama terimleri ve negatif kelime temizliği (düşük riskli, hızlı kazanç).
• 3. hafta — bütçe dağılımı ve teklif stratejisi önerisi, işletmeyle hedef hizalaması.
• 4. hafta — yapısal değişikliklerin ilk turu ve yeni kreatif/metin testleri.

Not: Devraldığı hafta hesabı baştan kuran bir yönetici, verimlilik değil risk üretiyor demektir. Hesabın geçmişi bir varlıktır, temizlenecek bir enkaz değil.

Sözleşmeye yazılması gerekenler

Bir sonraki devri kolaylaştırmanın yolu, bu devirde sözleşmeyi düzeltmek.

• Mülkiyet — tüm reklam ve ölçüm varlıkları işletmeye aittir.
• Erişim — hizmet sağlayıcı yalnız yetki alır; sahip olmaz.
• Devir yükümlülüğü — sözleşme bitiminde 5 iş günü içinde erişim ve dosya teslimi.
• Dokümantasyon — dönüşüm kurulumu ve hesap yapısı yazılı teslim edilir.
• Kreatif hakları — üretilen görsel ve videoların kaynak dosyaları işletmeye devredilir.