Yeni Reklam Yöneticisiyle İlk 30 Gün Nasıl Planlanır?

0. gün: devir paketi#

İlk günün işi erişim ve belgedir. Reklam yöneticisi çalışmaya başlamadan önce şu paketi almalıdır; eksikse ilk hafta bilgi toplamakla geçer.

• Tüm platformlara erişim (Ads, Meta İşletme Yöneticisi, Analytics, Etiket Yöneticisi, Merchant Center).
• Birim ekonomi: brüt kâr marjı, ortalama sepet/iş değeri, iade oranı.
• Aylık bütçe ve hedef edinme maliyeti.
• Varsa önceki yöneticinin değişiklik günlüğü ve negatif kelime listeleri.
• Marka kısıtları: yasal metin, yapılamayacak vaatler, kullanılamayacak görseller.
• Kapasite: ayda karşılanabilir talep sayısı.

Not: Kapasite bilgisi verilmediğinde en sık yaşanan sorun şudur: kampanya hedefi tutturur, işletme gelen talebi karşılayamaz ve reklam “işe yaramadı” diye kapatılır.

1. hafta: denetim ve ölçüm doğrulaması#

Bu haftanın tek amacı, kararların üzerine kurulacağı zemini sağlamlaştırmaktır. Kampanya değişikliği yapılmaz; yalnız açık zarar üreten kalemler durdurulur.

1. Dönüşüm eylemleri listelenir; yinelenen, değersiz ve çift sayan olanlar işaretlenir.
2. Test siparişi/formu ile uçtan uca dönüşüm izleme doğrulanır.
3. Platform dönüşümü ile arka uç sipariş sayısı son 30 gün için karşılaştırılır.
4. Marka trafiği ayrıştırılır ve başlangıç tablosu markasız olarak da hesaplanır.
5. Bariz zarar kalemleri durdurulur: reddedilen ürünler, alakasız yüksek harcamalı arama terimleri.

Hafta sonunda tek bir çıktı beklenir: başlangıç tablosu. Harcama, dönüşüm, EMM, dönüşüm oranı, ROAS ve mümkünse net katkı; markalı ve markasız ayrı satırlarda.

2. hafta: gerekçeli öncelik listesi#

Denetim bulguları etki ve emek eksenine yerleştirilir. Liste uzun olmamalı; sekiz maddeyi geçen plan uygulanmaz.

Not: Listenin ilk üç maddesi neredeyse her devralınan hesapta aynıdır. Farklı bir sıralama öneriliyorsa gerekçesi sorulmalıdır.

3–4. hafta: uygulama#

Uygulamada tek kural vardır: aynı anda tek değişken. Ölçüm düzeltmesi ile yapı değişikliği aynı haftaya konmaz; ikisinin etkisi ayrıştırılamaz.

• 3. hafta: ölçüm düzeltmeleri yayına alınır ve 3 gün doğrulama beklenir.
• 3. hafta sonu: negatif kelime ve hedefleme hijyeni uygulanır.
• 4. hafta: yapısal düzenleme (birleştirme/ayırma) yapılır, bütçe kademeli aktarılır.
• 4. hafta boyunca teklif stratejisi değiştirilmez; öğrenme bozulur.
• Her müdahale tarih, gerekçe ve beklenen etkiyle değişiklik günlüğüne yazılır.

30. gün: ilk rapor ve karar#

İlk aylık rapor bir performans raporu değil, bir durum raporudur. Üç bölümü olmalı: ne bulundu, ne yapıldı, sırada ne var.

Bu raporda performansın belirgin biçimde artmamış olması normaldir; ölçüm düzeltmesi çoğu zaman raporlanan dönüşümü düşürür. Önemli olan, düşüşün açıklanabilir ve beklenen olmasıdır.

İşletmenin ilk 30 günde yapmaması gerekenler#

İşbirliğini ilk ayda bozan davranışlar, çoğunlukla iyi niyetli müdahalelerdir.

• Günlük rapor istemek — gürültüye tepki verme alışkanlığı yaratır.
• İlk iki haftada bütçeyi büyütmek — öğrenme aşamasındaki hesabı istikrarsızlaştırır.
• Aynı dönemde site tasarımını değiştirmek — sonuçların kaynağı ayrıştırılamaz hâle gelir.
• Paralel olarak ikinci bir yöneticiye deneme yaptırmak — aynı hesapta iki karar mercii.
• Ölçüm düzeltmesi sonrası düşen dönüşüm sayısını performans düşüşü sanmak.